I. fallos de hardware

1. Falla de alimentación

   • Causa: suministro de energía externo inestable, envejecimiento de la línea de suministro de energía, rayos, etc.
   • Rendimiento: la fuente de alimentación está dañada y el ventilador se detiene, lo que hace que el interruptor no funcione correctamente. La extinción de la luz indicadora de potencia en el panel indica que el suministro de energía no es normal.
   • Investigación y solución:
     • Introduzca una línea eléctrica independiente para proporcionar una fuente de alimentación estable y agregue un regulador de tensión para evitar fluctuaciones de voltaje.
     • Cuando las condiciones lo permitan, utilice UPS (fuente de alimentación ininterrumpida) para garantizar el suministro de energía y elija un modelo con función de Estabilización de tensión.
     • Establecer medidas profesionales de protección contra rayos en la Sala de computadoras para evitar que los rayos dañen el equipo.

2. Falla del puerto

   • Causa: Puerto de fibra óptica o puerto de par trenzado RJ - 45 enchufado incorrectamente, daños físicos, desajuste de tamaño de la cabeza de cristal, par trenzado expuesto a rayos al aire libre, etc.
   • Rendimiento: contaminación del puerto, daños físicos, causando interrupción de la comunicación.
   • Investigación y solución:
     • Operar con cuidado al insertar y desconectar el conector para evitar enchufes en vivo para reducir la tasa de falla.
     • Después de resolver el problema de la computadora conectada al puerto, se juzga si está dañada cambiando el puerto.
     • Después de apagar la fuente de alimentación, limpie el puerto contaminado con bolas de algodón alcohólicas; Si el puerto está dañado, debe reemplazarse.

3. Fallo del módulo

   • Causa: módulo de apilamiento, módulo de gestión, módulo de expansión y otros enchufes inadecuados, colisión de manipulación, inestabilidad de la fuente de alimentación, etc.
   • Rendimiento: el módulo no funciona correctamente, lo que afecta la función general del interruptor.
   • Investigación y solución:
     • Asegúrese de que la fuente de alimentación del interruptor y el módulo se suministra normalmente y verifique si el módulo está insertado en la posición correcta.
     • Para comprobar si el cable del módulo de conexión es normal, el módulo de gestión debe confirmar la velocidad de conexión, la verificación de paridad y el control del flujo de datos.
     • El módulo de expansión debe comprobar si el modo de comunicación coincide (como duplex completo o semiduplex).
     • Después de confirmar la avería del módulo, Póngase en contacto con el proveedor para reemplazarlo inmediatamente.

4. Falla en la placa trasera

   • Causa: el ambiente húmedo hace que la placa de circuito esté húmeda y cortocircuitada, y los componentes están dañados por altas temperaturas y Rayos.
   • Rendimiento: el módulo interno del conmutador no funciona correctamente.
   • Investigación y solución:
     • En el caso de la alimentación normal de la fuente de alimentación externa, si cada módulo interno no funciona, puede ser un daño en la placa posterior.
     • Las fallas en el tablero trasero requieren el reemplazo del tablero trasero, que generalmente es manejado por personal de mantenimiento profesional.

5. Falla del cable

   • Causa: conexión apretada del conector, orden de producción incorrecta o irregular del cable, conexión de línea incorrecta, etc.
   • Rendimiento: el sistema de conmutación o el puerto no funcionan correctamente.
   • Investigación y solución:
     • Compruebe si el conector está bien conectado y si la fabricación del cable está estandarizada.
     • Asegúrese de que el cable está conectado correctamente y evite usar líneas cruzadas en lugar de conexiones directas, o conexiones escalonadas de fibra óptica en el cable de fibra óptica.
     • Compruebe si la conexión de la línea causa un bucle de red.

2. fallos en el rendimiento del software

1. Error del sistema

   • Causa: el software del sistema de conmutación tiene defectos de diseño o vulnerabilidades.
   • Rendimiento: el interruptor está lleno, perdido, equivocado, etc.
   • Investigación y solución:
     • El sistema de conmutación proporciona descarga y actualización del sistema de forma web, ftp, etc.
     • Desarrollar el hábito de navegar con frecuencia por el sitio web del fabricante de equipos y actualizar el sistema o los parches a tiempo.

2. Configuración inadecuada

   • Causa: los principiantes no están familiarizados con los conmutadores, o las diferentes configuraciones de varios conmutadores causan errores de configuración.
   • Rendimiento: la División incorrecta de vlan hace que la red no funcione, los puertos se cierren incorrectamente, los conmutadores y las configuraciones de modo de tarjeta de red no coincidan, etc.
   • Investigación y solución:
     • Si no se puede garantizar que haya un problema con la configuración, primero se reanudará la configuración predeterminada de fábrica y luego se configurará gradualmente.
     • Lea las instrucciones antes de configurar para conocer la instalación detallada del interruptor y el Manual del usuario.
     • El manual en inglés se puede configurar después de consultar al ingeniero del proveedor.